25、分权型结构则包含了更少的管理层，并将决策权分配到较低的层级，从而具有较宽的管理幅度并呈现扁平型结构

　　26、分权型结构的特点：减少了信息负载;提高了企业反应能力;为决策提供了更多的信息并对员工产生了激励效应

　　27、明茨伯格结构构型的五个元素：作业核心、顶点、技术结构、中间层、支持性人员

　　28、目标市场选择战略可分为：市场集中化(一个细分市场一种营销组合)、选择性专业化(不同细分市场配有不同营销组合)、产品专业化(专产一种特殊产品，按不同细分市场对其加以调整，如IBM的PC机)、市场专业化(专为一个特殊的细分市场服务并为该细分市场提供一系列不同产品)、市场全面化(为整个市场服务)

　　29、将产品定位用作战略实施工具的经验法则如下：最佳的战略机会可能就是尚未开发的细分市场、不要定位在若干细分市场之间、不要对两个细分市场采用同一战略、不要将自已定位在定位图的中间区域

　　30、企业可选择的产品策略包括：开发标准化产品、产品线特色化、产品线削减、战略联盟或合营

　　31、企业可采用的品牌策略如下：单一的企业名称、每个产品都有不同的品牌名称、自有品牌

　　32、产品上市的价格策略：渗透定价法、撇脂定价法

　　33、产能计划的类型包括：领先策略、滞后策略、匹配策略

　　34、共有三种平衡产能与需求的方法：资源订单式生产、订单生产式生产、库存生产式生产

　　35、JIT理论中的关键要素包括：不断改进、消除浪费、良好的工作场所整理、缩短生产准备时间、企业中所有员工参与

　　36、浪费的七种类型：生、等、搬、加、不、动、库

　　37、JIT优点：库存量低节约了租赁和保险费用;降低了花费在存货上的运营成本;降低了存货变质、陈旧或过时的可能性;避免因需求突然变动而导致大量产成品无法出售的情况出现;降低了检查和返工的时间

　　38、JIT缺点：只预留少量库存一旦生产环节出错则弥补空间较小;对供应商依赖较强;无备用的产成品来满足预期之外的订单

　　39、货源策略：单一货源策略、多货源策略、由供应商负责交付一个完整的子部件

　　40、单一货源策略优点：能与供应商关系较稳固、便于保密、产生规模经济、可获高质量货源

　　41、单一货源缺点：若无其他供应商则其议价能力会强、容易受供应中断、供应商容易受订单变动影响

　　42、多货源优点：能取得更多的知识和技术、一个供应商供货中断的影响小、有利于对供应商压价

　　43、多货源缺点：难设计有效质量保证计划、供应商承诺低、疏忽规模经济

　　44、由供应商交付一个完整子部件优点：允许采用外部专家和技术、可为内部员工安排其他任务、能就规模经济进行谈判

　　45、由供应商交付一个完整子部件缺点：第一阶供应商处于显要地位、竞争者能使用相同的外部企业导致货源上没优势

　　46、质量成本可以分为：预防成本、鉴定费用、内部失效成本、外部失效成本