4、E公司下设的一个投资中心，要求的税前投资报酬率为12%，不存在金融资产，预计2012年有关数据如下表所示(单位：元)：

　　<1> 、计算该投资中心2012年的投资报酬率和剩余收益;

　　<2> 、假设投资中心经理面临一个投资报酬率为13%的投资机会，净投资资本100000元，每年部门税前经营利润13000元。如果该公司采用投资报酬率作为投资中心业绩评价指标，投资中心经理是否会接受该项投资?该投资对整个企业是否有利?

　　<3> 、投资中心有一项资产价值50000元，每年获得税前经营利润6500元，投资报酬率为13%，如果该公司采用投资报酬率作为业绩评价指标，并且投资中心可以放弃该资产，投资中心经理是否会放弃该资产?从公司角度看，投资中心经理的行为是否有利?

　　<4> 、如果采用剩余收益作为投资中心业绩评价指标，投资中心经理是否会接受第(2)问中的投资机会?

　　<5> 、如果采用剩余收益作为投资中心业绩评价指标，投资中心经理是否会放弃第(3)问中的资产?

　　5、甲部门是一个标准成本中心。2018年12月，公司对甲部门进行业绩评价，经过差异分析判断：操作失误造成的材料数量差异、生产设备闲置造成的固定制造费用闲置能量差异、作业计划不当造成的人工效率差异、由于采购材料质量缺陷导致工人多用工时造成的变动制造费用效率差异均属于甲部门的责任。但甲部门负责人李某提出了不同的意见，李某认为成本中心只对可控成本负责，建议依据标准成本中心的考核指标重新分别认定上述差异的责任部门。

　　<1> 、分析判断上述成本差异责任部门的划分存在的不当之处，并说明理由。

　　<2> 、简述一般情况下标准成本中心的考核指标，以及符合可控成本要满足的条件。

　　6、甲公司是一家专门从事手机生产的国有控股上市公司，成立以来一直将利润作为业绩考核的核心指标。但近年来，公司产品市场占有率不断下滑，股票价格低迷，公司从资本市场融资的难度增加，资本成本上升。为了扭转这种局面，公司董事会决定召开会议讨论企业的财务战略目标以及业绩评价方法。有关人员的发言要点如下：

　　总经理：转变财务战略目标，由利润最大化目标转变为经济增加值最大化目标，并确定以经济增加值作为其业绩考核的核心指标。公司确定的2017年目标经济增加值为2500万元。

　　财务部经理：目前正在进行2017年财务规划，具体资料如下：

　　(1)2017年预计销售收入在2016年30000万元的基础上增长10%，2016年公司净利润2500万元，平均资产总额10000万元，平均无息流动负债1800万元。预计2017年销售净利率、资产周转率不变，并且平均无息流动负债与销售收入的比例也不变。

　　(2)公司为推进技术创新，提高市场竞争力，2017年拟投入费用化的研发支出600万元(研发支出在计算EVA时不作为当期费用扣除)。

　　(3)公司目标资本结构为：60%(有息债务资本)/40%(权益资本)，2017年将继续维持。在该资本结构下，公司有息债务资本的平均利率为5%。

　　(4)公司所得税税率为25%，加权平均资本成本(WACC)为10%。

　　<1> 、根据总经理的观点，简要说明采用经济增加值指标的优点。

　　<2> 、根据财务部经理的观点，计算甲公司2017年的经济增加值，并判断该公司能否实现目标。

　　7、G公司是一家证券公司，主要业务范围为提供证券经纪服务、销售金融产品、提供投资顾问服务等，是某省最大的综合型证券公司。近年来，由于股市行情低迷，G公司的业绩明显受到影响，在此背景下，国家监管也越来越严格，2017年国家颁布《投资者适当性管理办法》，要求金融机构在向投资者销售金融产品前，必须对投资者风险承受能力做出评估，并且只能向投资者销售与之相适应的金融产品。为了扭转业绩，并适应监管新要求，G公司管理层拟进行一系列变革。首先，梳理公司销售的金融产品种类，增加产品种类可选性，对客户按《投资者适当性管理办法》进行风险等级评测，依据风险承受能力将投资者从低到高依次划分为保守型、谨慎型、稳健型、积极型和激进型，对保守型客户，主要营销保本型理财产品，而对谨慎型客户，可以在此基础上营销债券等低风险产品，对于稳健型客户可以营销股票、基金等高收益产品，对于积极型客户还可以营销融资融券等高风险业务，而对于风险承受能力更高的客户可以参与复杂的金融衍生品，如期货、期权等业务。其次，G公司改变业绩衡量方法，拟引入平衡计分卡来考核业绩，主要体现在：

　　(1)对客户经理，考核本期核心客户的流失率、本期高净值客户的增加;

　　(2)对柜台人员，考核其处理每项业务的时间、客户投诉率;

　　(3)对整个公司层面，考核金融产品的可选性、本期客户证券交易量及增长率、主要员工的保留率、本期客户交易量中新产品的比例、新产品信息在官网更新的速度。

　　为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合，G公司总经理提出了以下要求：

　　(1)实施平衡计分卡的最终结果是实现企业的战略，一个有效的平衡计分卡，各个业绩衡量指标之间应该互相联系、互相补充，围绕企业战略建立因果关系链，贯穿于平衡计分卡的四个方面。

　　(2)一套出色的平衡计分卡应该把企业的战略结果同各个业绩衡量指标结合起来。

　　(3)为了实现企业战略，平衡计分卡应该最终和战略指标联系起来。

　　<1> 、分析G公司引入平衡计分卡来考核业绩时采用的指标分别属于哪个维度。

　　<2> 、逐项判断G公司总经理提出的要求是否正确，如果不正确，请说明理由。