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2020注会职业能力综合测试二章节题:第四章

 2020-01-06

  4、经济全球化是当今世界经济发展的潮流,它无疑是我们最值得关注的外部环境。随着我国改革开放的发展,中国企业面临着国际激烈竞争。中国家电企业经过多年的发展,己经具备了一定的竞争力,并且正在积极地实施国际化战略,整个家电产业的全球化程度逐年提高。

  甲公司是全球大型家电第一品牌,1984年成立于我国青岛。创业以来,甲公司坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展,从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。

  甲公司在其国际化经营过程中,为了获得国外优秀的先进技术以及管理经验,该公司在东京、洛杉矶等地建立全资子公司,成立研发中心用于产品的研发。同时,该公司1996年在印尼设立第一家海外工厂,到2002年甲公司已经在全球设立了十余家工厂,并且在当地从事生产经营活动。随着电子商务的发展,甲公司有效运用因特网等现代营销方式与客户进行交流,根据当地消费者的需求制造本土化的产品,在最短的时间内将根据顾客的个性化需求设计生产的产品交到顾客手中,其价格甚至低于市场的平均价格,又由于有一流的技术和服务作保证,从而使得甲公司在国际市场上获得了极大的市场占有率。甲公司的理念是市场需要什么样的产品,我们就开发什么样的产品。产品质量和服务是品牌的两大基石,甲公司在海外继续发扬在国内成功的服务理念,力争比当地的同行做得更好。例如在美国,美国A贸易公司创新性地开设了24小时免费服务电话,美国公司一般是1分钟以内接电话,而美国A贸易公司要求员工在5秒以内接听电话,使甲公司的服务变成了美誉。

  <1> 、判断甲公司进入国外市场的主要模式是哪种?并简述其优缺点。

  <2> 、分析甲公司的国际化经营的战略类型。

  <3> 、分析甲公司国际化经营的主要动机。

  <4> 、简述新兴市场中,本土企业的战略选择及其战略定位。并分析甲公司采用的是哪种战略类型,采用该种战略应该注意哪些方面。

  5、“好饿好饿我真的好饿~”这是中国伊利天然谷物与牛奶结合的产品——“谷粒多”的广告词,其上市针对的是爱健康的消费者,以年轻的消费者为主。通过调查,现在的年轻人,晚上不睡早上不起,很多上班族吃不上健康的早餐。针对这种情况,伊利推出了“谷粒多”,谷物与牛奶的结合饮品,一经上市深受白领们的欢迎。然而混合牛奶的上市也引来了竞争对手的关注,很快其他竞争对手也推出类似的早餐奶、谷物奶等产品。

  消费者中有大部分消费者愿意购买物美价廉的产品,但是,目前社会大众对国内奶制品的认可程度较低。对国外进口奶制品非常热衷,即便进口奶制品价格高昂,也愿意购买。为了进一步扩大市场份额,提高国产牛奶制品的客户满意度,伊利提出要在生产优质牛奶制品的基础上,为顾客提供质量高且价格相对较高的奶制品,从而实现优质优价牛奶产品的上市。

  市场中的牛奶制品越来越多,竞争压力一直在不断加大,伊利面对竞争情况,积极鼓励员工进行产品创新活动,同时也鼓励客户提供新观点。“谷粒多”的创意来源就和企业员工密切相关。

  <1> 、分析伊利推出“谷粒多”混合牛奶采用的是何种竞争战略。指出企业实施该种竞争战略可能会面临的风险。

  <2> 、从研发战略的角度,提出管理层制定鼓励创新性构思可以采取哪些政策?(至少写出五条)

  <3> 、站在“战略钟”理论的角度,分析推出优质优价牛奶产品属于哪种战略?

  6、J公司目前是世界上最大的洗涤和护肤保健品制造商,也是目前全球最大的日用品公司之一,全球员工近十一万人。上个世纪,J公司在中国广州成立了在中国的第一家合资企业,从此开始了其业务在中国发展的历程。该公司的产品是多元化的,大概经营300多个品牌的产品,包括洗发、护发、护肤用品、化妆品等等。

  在J公司进入中国市场的开始阶段就选择了传统的分销方式,借助分销商完成全国的网络覆盖。这种模式下,分销商承担了所有零售终端的供货,所以哪种产品的利润高,分销商就会卖力推广哪家的产品。鉴于这种情况,J公司进行了渠道变革,一改此前经由分销商向零售商供货的方式,逐渐开始向重点零售商直接供货,打破了华南、华北、华东、西部四个销售区域的运作模式,改为分销商渠道、批发商渠道,主要零售渠道等。

  J公司将产品的整体市场划分为若干细分市场,从中选择两个以上或者全部细分市场作为自己的目标市场,并为每个选定的目标市场制定不同的市场营销组合方案,多方位地开展针对性的营销活动。J公司通过电视、车体、户外做广告,给目标消费群体以强大的视觉、听觉冲击,引起其好奇注意,最后达到让消费者购买的目的;在客流量大,交通便利的终端卖场做活动;积极参与援助贫苦学生圆大学梦,建立希望小学,慰问孤寡老人,赞助红十字会或壹基金等在社会上有影响力的公益团体等公益活动,并积极参与政府举行的各种公益活动。

  <1> 、判断J公司确定目标市场时所采取的战略选择。

  <2> 、简述促销组合的四个要素,并分析J公司的促销策略采用了哪些方式?

  7、甲公司是A国一家食品生产企业,以投资开设精品面包、蛋糕连锁店为主。A国食品行业是一个充分竞争性行业,由于行业分散、市场规模大,尽管经过了多年的竞争淘汰,行业集中度仍然很低。甲公司在A国诞生时,它仅仅思考的是:怎样才能给人不一样的感觉?过去,面包市场的消费主力军一直是家庭主妇,她们负责家里的一日三餐,习惯于接受“营养”、“健康”之类的消费理念。

  年轻人则更多追求新鲜刺激,不喜欢循规蹈矩,甲公司大胆将消费者定位于时尚年轻人,产品及经营主题就是年轻人能够接受的带有些许另类气质的“反传统的时尚、好玩和有趣”。围绕着面向年轻人的定位,甲公司从面包房的设计,以及为产品采用新奇好玩的名字等方式,为目标客户打造了一种不一样的顾客体验。

  <1> 、根据资料针对A国食品行业的特点,分析提出该行业的企业可以采取的三种可行的战略选择。

  <2> 、简述蓝海战略的内涵。依据蓝海战略的相关理论,根据资料分析甲公司重设市场边界的路径。

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