【单选题】下列关于产业内战略群组分析的表述中，正确的是(　)。

　　A.有助于预测市场变化或发现战略机会

　　B.有助于寻找产业内的合作伙伴结成战略联盟

　　C.有助于了解产业的进入障碍

　　D.有助于了解产业内企业之间的纵向或横向的联系

　　『正确答案』A

　　『答案解析』战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略的变化可能引起的对竞争的影响。(1)有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也可以很好地了解某一群组与其他群组间的不同。(2)有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”。(3)有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点。(4)利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。

　　【单选题】甲企业生产中档电动自行车。在以下4类企业中，甲企业的直接主要竞争对手是(　)。

　　A.生产高档电动自行车的企业

　　B.属于同一战略群组的电动自行车生产企业

　　C.生产低档电动自行车的企业

　　D.属于同一战略群组的环保车生产企业

　　『正确答案』B

　　『答案解析』同一战略群组中的企业之间是主要的竞争对手。

　　【多选题】华泰医药公司拟在J国建立一个药品研发和生产基地，并对该国的相关情况进行了调查分析。下列各项中，符合钻石模型四要素分析要求的有(　)。

　　A.J国近年来经济增长较快，对高质量药品需求与日俱增

　　B.J国政府近期颁布了多项支持医药产业发展的政策

　　C.J国药品研发人才不足，尚无一项药品专利

　　D.J国本土医药企业虽然数量较多，但规模小，竞争主要围绕价格进行

　　『正确答案』ACD

　　『答案解析』钻石模型四要素是：生产要素、需求条件、相关与支持性产业、企业战略、企业结构和竞争对手的表现。选项A属于需求条件;选项C属于生产要素;选项D属于企业战略、企业结构和竞争对手的表现。

　　【多选题】甲公司是C国一家生产经营消费类电子产品的企业，准备到发展中国家N国投资彩电生产业务，对N国诸多条件进行了认真的调查分析。以下分析内容属于钻石模型4要素的有(　)。

　　A.国际名牌家电企业早已进入N国彩电市场，且竞争激烈

　　B.N国市场上质量高、价格适中的大众化彩电较少

　　C.由于C国产品在N国名声不好，N国政府对于C国家电产品的进入制定了许多限制性政策

　　D.N国劳动力价格比C国明显偏低，且劳动者的文化与技术水平较低

　　『正确答案』ABD

　　『答案解析』本题考核钻石模型分析。选项A属于企业战略、企业结构和同业竞争。选项B属于需求条件。选项D属于生产要素。

　　【单选题】甲汽车制造公司准备到发展中国家M国投资，对M国诸多条件进行了认真的调查分析，以下分析内容不属于钻石模型要素的是(　)。

　　A.M国汽车零部件产业发展状况

　　B.M国政府对汽车业发展的产业政策

　　C.M国劳动力价格和素质

　　D.M国对汽车的需求状况

　　『正确答案』B

　　『答案解析』钻石模型的要素包括：生产要素;需求条件;相关与支持性产业;企业战略、企业结构和竞争对手的表现。选项A属于相关与支持性产业，选项C属于生产要素，选项D属于需求条件。

　　【单选题】在波特的战略管理理论中，用于分析一个国家在某产业中竞争优势的是(　)。

　　A.五力模型

　　B.钻石模型

　　C.价值链理论

　　D.吸引力测试

　　『正确答案』B

　　『答案解析』波特在《国家竞争优势》一书中，对能够加强国家在产业中竞争优势的国家特征进行了分析，即钻石模型分析。

　　【多选题】研发和生产家用滤水壶的汇康公司秉承“使员工幸福，让顾客满意”的理念，建立并持续实施了一套以顾客需求为导向、充分调动员工积极性的管理体制，使该公司的技术发明专利数量、盈利率和顾客满意率长期稳居行业前列，显示出难以模仿的竞争优势。汇康公司的资源不可模仿性主要表现为(　)。

　　A.物理上独特的资源

　　B.具有路径依赖性的资源

　　C.具有因果含糊性的资源

　　D.具有经济制约性的资源

　　『正确答案』ABC

　　『答案解析』“使员工幸福，让顾客满意的概念”属于具有因果含糊性的资源;“建立并持续实施了一套以顾客需求为导向、充分调动员工积极性的管理体制”属于路径依赖性的资源;“该公司的技术发明专利数量……长期稳居行业前列”属于物理上独特的资源。因此，选项ABC正确。

　　【多选题】天翔航空公司于2016年初率先布局航空互联网。现在该公司已有50多架飞机完成改造和机组培训，为乘客提供了稳定的互联网接入服务，并由此赢得了明显的竞争优势。下列各项中，属于天翔航空公司竞争优势来源的资源有(　)。

　　A.物质资源

　　B.文化资源

　　C.人力资源

　　D.技术资源

　　『正确答案』ACD

　　『答案解析』现在该公司已有50多架飞机完成改造和机组培训，体现了人力资源和物质资源。为乘客提供了稳定的互联网接入服务，体现了技术资源。

　　【单选题】对于产品质量差异较小的软饮料行业而言，最重要的企业资源是(　)。

　　A.财务资源

　　B.企业文化

　　C.商誉

　　D.技术

　　『正确答案』C

　　『答案解析』对于产品质量差异较小的行业，例如软饮料行业，商誉可以说是最重要的企业资源。

　　【多选题】香港半岛酒店位于九龙半岛的天星码头旁，占据有利的地理位置，游客可以遥望对岸香港岛和维多利亚港美不胜收的海景和夜景。关于半岛酒店这一大特色，以下表述正确的是(　)。

　　A.是半岛酒店难以被竞争对手模仿的无形资源

　　B.是一种稀缺性资源

　　C.有助于半岛酒店获得竞争优势

　　D.是一种有形资源

　　『正确答案』BCD

　　『答案解析』这里属于地理位置的优越，是一种有形资源，属于资源的不可模仿性，也属于稀缺性的资源，有助于半岛酒店获得竞争优势。

　　【单选题】2016年，多年成功经营的啤酒生产企业宝泉公司投资新建了一家果蔬饮料生产企业，但因管理不善出现持续亏损。最近宝泉公司组织果蔬饮料生产企业的管理人员到本公司的啤酒生产企业调研、学习，收效良好。宝泉公司所实施的基准分析的类型属于(　)。

　　A.顾客基准

　　B.一般基准

　　C.内部基准

　　D.竞争性基准

　　『正确答案』C

　　『答案解析』宝泉公司组织果蔬饮料生产企业的管理人员到本公司的啤酒生产企业调研、学习，属于企业内部之间的学习与比较，即内部基准。选项C正确。

　　【多选题】甲公司是一家电力设备制造企业。为了正确评价自身的核心能力，甲公司选取了国内一家知名的同类上市公司进行基准分析。下列各项中，属于甲公司选择基准对象时应关注的领域有(　)。

　　A.能够显著改善客户关系的活动

　　B.能够衡量企业业绩的活动

　　C.能够最终影响企业结果的活动

　　D.占用企业较多资金的活动

　　『正确答案』ACD

　　『答案解析』选择基准对象，企业可以主要关注几个领域：占用较多资金的活动;能显著改善与顾客关系的活动;能最终影响企业结果的活动。

　　【单选题】下列各项中，可以评价企业核心能力的方法是(　)。

　　A.功能分析

　　B.基准分析

　　C.资源分析

　　D.过程系统分析

　　『正确答案』B

　　『答案解析』核心能力的评价方法有：企业的自我评价、产业内部比较、基准分析、成本驱动力和作业成本法、收集竞争对手的信息。A、C、D是核心能力识别的方法。

　　【单选题】以下关于企业核心能力的表述，正确的是(　)。

　　A.核心能力是企业各种单个资源整合的结果

　　B.核心能力的本质就是迅速适应环境变化、满足市场需求的能力

　　C.企业的竞争优势只来自企业的核心能力

　　D.企业的核心能力主要体现为强大的研发能力

　　『正确答案』A

　　『答案解析』核心能力的产生是企业中各个不同部分有效合作的结果，也就是各种单个资源整合的结果。

　　【单选题】迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2003年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时，为迅驰电梯公司提出了一个愿景：超越自己，在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司——不仅仅是电梯公司——公认的领袖。为了追求服务卓越，迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断，鲍博的观点是基于(　)。

　　A.竞争性基准

　　B.过程或活动基准

　　C.一般基准

　　D.顾客基准

　　『正确答案』B

　　『答案解析』过程或活动基准，即以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有类似核心业务的公司，UPS公司是快递承运商与包裹递送公司，二者之间不存在直接竞争的关系，所以属于过程或活动基准。

　　【单选题】根据波特的价值链分析理论，下列各项中，属于企业支持活动(或称辅助活动)的是(　)。

　　A.聘请咨询公司实施广告策略

　　B.物流配送产品

　　C.通过互联网进行广告宣传

　　D.生产设备的维修

　　『正确答案』A

　　『答案解析』选项A属于辅助活动中的采购管理，选项B属于基本活动中的外部后勤，选项C属于基本活动中的市场销售，选项D属于基本活动中的生产运营。

　　【单选题】东海公司为了提升公司的信息化管理水平，聘请某知名咨询公司为其开发一套管理信息系统。东海公司的上述活动属于价值链支持活动中的(　)。

　　A.采购管理

　　B.人力资源管理

　　C.公司基础设施

　　D.技术开发

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考核“价值链支持活动——采购管理”的知识点。采购管理是指采购企业所需投入产品的职能，而不是被采购的投入品本身。这里的采购是广义的，既包括生产原材料的采购，也包括其他资源的投入管理。例如，企业聘请咨询公司为企业进行广告策划、市场预测、管理信息系统设计、法律咨询等属于采购管理，本题选项A是正确的。