【2016年·单选题】(考生回忆)哈佛商学院教授大卫·亚非在波特教授五种竞争力研究基础上，提出了影响产业利润的第六个要素。下列各项中，体现该要素作用的是(　)。

　　A.某火力发电企业并购了一家煤矿，降低了原材料成本

　　B.某地区交通条件的改善促进了该地区房地产业的发展

　　C.某牛奶供应商控制了全市的销售渠道，使其他牛奶供应商在该市难以立足

　　D.两家大型超市通过降低销售，争夺消费者

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考核“五力模型的局限性”的知识点。哈佛商学院教授大卫·亚非在波特教授研究的基础上，根据企业全球化经营的特点，提出了第六个要素，即互动互补作用力。亚非认为，任何一个产业内部都存在不同程度的互补互动(指互相配合一起使用)的产品或服务业务。例如，对于房地产业来说，交通、家具、电器、学校、汽车、物业管理、银行贷款、有关保险、社区、家庭服务等会对住房建设产生影响，进而影响到整个房地产业的结构。所以选项B正确。

　　【2019年·单选题】龙苑公司是一家制作泥塑工艺品的家族企业。该公司成立100多年来，经过世代相传积累了丰富的泥塑工艺品制作经验和精湛技艺，产品远销国内外。目前一些企业试图进入泥塑工艺品制作领域。根据上述信息，龙苑公司给潜在进入者设置的障碍是(　)。

　　A.资金需求

　　B.学习曲线

　　C.行为性障碍

　　D.分销渠道

　　『正确答案』B

　　『答案解析』“学习曲线”又称经验曲线，是指当某一产品累积生产量增加时，由于经验和专有技术的积累所带来的产品单位成本的下降。“该公司成立100多年来，经过世代相传积累了丰富的泥塑工艺品制作经验和精湛技艺”说明龙苑公司给潜在进入者设置的进入障碍是学习曲线。选项B正确。

　　【2014年·单选题】下列各项中，对规模经济和学习经济之间的关系作出正确表述的是(　)。

　　A.两者总是同方向变动

　　B.在劳动密集型产业中，学习经济很小，规模经济却很大

　　C.在资本密集型产业中，规模经济很小，学习经济却很大

　　D.两者交叉地影响产品成本的下降水平

　　『正确答案』D

　　『答案解析』“学习曲线”(又称“经验曲线”)，是指当某一产品累计生产量增加时，由于经验和专有技术的积累所带来的产品单位成本的下降。它与规模经济往往交叉地影响产品成本的下降水平。

　　【2014年·单选题】下列战略分析工具中，用来分析企业外部环境的是(　)。

　　A.波士顿矩阵

　　B.成功关键因素分析

　　C.SWOT分析

　　D.通用矩阵

　　『正确答案』B

　　『答案解析』选项A和选项D属于内部环境分析方法，选项C属于内外部综合分析方法。选项B属于外部环境分析方法。

　　【2019年·多选题】巨能公司是多家手机制造企业的电池供应商。根据波特的五种竞争力分析理论，下列各项关于巨能公司与其客户讨价还价能力的说法中，正确的有(　)。

　　A.巨能公司能够进行前向一体化时，其讨价还价能力越强

　　B.巨能公司提供的电池差异化程度越高，其讨价还价能力越强

　　C.巨能公司的客户购买量越大，巨能公司讨价还价能力越强

　　D.巨能公司掌握的客户的转换成本信息越多，其讨价还价能力越强

　　『正确答案』ABD

　　『答案解析』当供应商能够进行前向一体化，即供应商能够控制销售环节，购买者购买供应商的价格就不可能太低，所以供应商会拥有较强议价能力，所以选项A正确;供应者的产品存在着差别化，供应者的议价能力强，所以选项B正确;购买者集中度高，业务量大，议价能力强，此时供应者议价能力弱，所以选项C不正确;供应者充分地掌握了购买者的有关信息，了解购买者的转换成本的信息(即从一个供应者转换到另一个供应者的成本)，就会增加了供应者的议价能力，所以选项D正确。

　　【例题·多选题】根据波特的五力模型，可以提高供应者议价能力的有(　)。

　　A.少数几家供应者控制着整个行业

　　B.供应者的产品是高度专用化的

　　C.企业后向一体化程度较高

　　D.企业基本不了解供应者的成本信息

　　『正确答案』ABD

　　『答案解析』供应者、购买者讨价还价的能力取决于以下方面的实力：

　　①买方(或卖方)的集中程度或业务量的大小;

　　②产品差异化程度与资产专用性程度;

　　③纵向一体化程度;

　　④信息掌握的程度。

　　企业后向一体化程度较高，会降低供应者议价能力。

　　【2013年·多选题】对于电梯制造企业而言，其产业的成功关键因素包括(　)。

　　A.拥有核心能力

　　B.售后服务

　　C.具有比其他竞争对手做得更好的能力

　　D.销售能力

　　『正确答案』BD

　　『答案解析』成功关键因素(KSF)是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。电梯制造企业的成功关键因素是销售能力、售后服务。

　　【例题·多选题】对于百货商场而言，其产业的成功关键因素包括(　)。

　　A.生产设施

　　B.产品范围

　　C.工程设计和技术能力

　　D.花色品种

　　【正确答案』BD

　　『答案解析』成功关键因素(KSF)是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。不同产业中的成功关键因素