【多选题】在企业文化为企业创造价值的途径中，利用文化补充正式控制常用的控制技术包括

　　( )。

　　A. 市场控制

　　B. 官僚控制

　　C. 结构控制

　　D. 团体控制

　　【答案】 ABD

　　【解析】文化作为集体价值观和行为准则的集合体，在组织中能发挥一种控制功能。大多数企业运用市场控制、官僚控制和团体控制三种控制技术的组合。所以，选项 A、 B、 D正确。

　　【多选题】如果企业选择“扩张者”战略，则下列做法不正确的有( )。

　　A. 加强分销网络的建设和管理，缓解国外竞争对手的竞争压力

　　B. 注意寻找在消费者偏好、地缘关系、分销渠道或政府管制方面与本国市场相类似的市场

　　C. 重新定义自己的核心业务，避开与跨国公司的直接竞争

　　D. 与跨国公司建立合资、合作企业

　　【答案】 ACD

　　【解析】加强分销网络的建设和管理，缓解国外竞争对手的竞争压力，是“防御者”战略的做法;重新定义自己的核心业务，避开与跨国公司的直接竞争，以及与跨国公司建立合资、合作企业，是“躲闪者”战略的做法。所以，选项 A、 C、 D为本题正确答案。

　　【多选题】《 OECD公司治理原则》包括的内容有( )。

　　A. 确保有效的公司治理框架

　　B. 平等对待全体股东

　　C. 股东义务和关键所有权功能

　　D. 信息披露和透明度

　　【答案】 ABD

　　【解析】《 OECD公司治理原则》主要包括：①确保有效的公司治理框架;②股东权利和关键所有权功能;③平等对待全体股东;④利益相关者在公司治理中的作用;⑤信息披露和透明度;⑥董事会的义务。选项 A、 B、 D正确。

　　【多选题】我国《企业内部控制基本规范》关于控制活动要素的要求中，说法正确的有( )。

　　A. 设置总会计师的企业，不得设置与其职权重叠的副职

　　B. 企业应当严格限制人员接触和处置财产

　　C. 企业实施全面预算管理制度

　　D. 企业应当结合风险评估结果，通过手工控制与自动控制、预防性控制与发现性控制相结合的方法，运用相应的控制措施，将风险消除

　　【答案】 AC

　　【解析】企业应当严格限制未经授权的人员接触和处置财产。所以，选项 B错误。企业应当结合风险评估结果，通过手工控制与自动控制、预防性控制与发现性控制相结合的方法，运用相应的控制措施，将风险控制在可承受度之内。所以，选项 D错误，选项 A、 C正确。

　　【多选题】康荣公司采购经理应具备的职责有( )。

　　A. 生产投入

　　B. 维持库存水平

　　C. 供应商管理

　　D. 管理投入

　　【答案】 ABCD

　　【解析】采购经理的职责：( 1)成本控制;( 2)管理投入;( 3)生产投入;( 4)供应商管理;( 5)获取有关以下事项的信息，用于评价各种采购方案：可用性、质量、价格、分销以及供应商;( 6)维持库存水平。所以，选项 A、 B、 C、 D正确。

　　【多选题】青亚公司是一家规模较大的复印机生产企业。依据价值链理论，下列说法正确的有( )。

　　A. 运输服务、进货材料处理、广告、订单处理等活动属于基本活动

　　B. 员工培训、聘请中介机构等活动属于支持活动

　　C. 分离价值链活动的基本原则之一就是在成本中所占比例很大或所占比例在上升

　　D. 分离价值链活动的适当程度主要依赖于这些活动的经济性和分析价值链的目的

　　【答案】 BCD

　　【解析】运输服务属于支持活动中的采购管理。所以，选项 A错误，选项 B、 C、 D正确。

　　【多选题】亨鼎公司为了实现最佳的采购组合，需要考虑的领域有( )。

　　A. 质量

　　B. 交货

　　C. 种类

　　D. 价格

　　【答案】 ABD

　　【解析】企业可通过考虑以下四个领域来取得最佳的采购组合：质量、数量、价格、交货。所以，选项 A、 B、 D正确。

　　【多选题】渤海公司是一家研发、制造和销售手机设备的上市公司。为了正确评价自身的核心能力，渤海公司选取了国内一家知名的同类公司进行基准分析。下列选项中，属于渤海公司选择基准对象时应当主要关注的领域有( )。

　　A. 占用企业较多资金的活动

　　B. 能够为企业创造价值的活动

　　C. 能显著改善与顾客关系的活动

　　D. 能最终影响企业结果的活动

　　【答案】 ACD

　　【解析】一般来说，能够衡量业绩的活动都可以成为基准对象。当然，把企业的每一项活动都作为基准对象是不切实际的，企业可以主要关注以下几个领域：占用较多资金的活动;能显著改善与顾客关系的活动;能最终影响企业结果的活动等。所以，选项 A、 C、 D正确。

　　【多选题】盛安银行推出多种金融产品满足客户的需求，客户去银行办理业务时可看见柜员的业务操作。这体现了生产运营战略主要因素中的( )。

　　A. 需求变动

　　B. 种类

　　C. 批量

　　D. 可见性

　　【答案】 BD

　　【解析】“盛安银行推出多种金融产品满足客户的需求”体现了种类;“客户去银行办理业务时可看见柜员的业务操作”体现了可见性。所以，选项 B、 D正确。

　　【多选题】下列关于经济环境的说法中正确的有( )。

　　A. 失业率、利率属于经济环境因素

　　B. 国民收入分配政策属于社会经济结构

　　C. 工资水平属于经济环境因素

　　D. 经济增长速度是反映国家经济发展水平的常用指标

　　【答案】 ACD

　　【解析】失业率、利率属于经济环境中的当前经济状况。所以，选项 A正确。国民收入分配政策属于经济环境中的宏观经济政策。所以，选项 B错误。工资水平属于经济环境中的其他一般经济条件。所以，选项 C正确。反映一个国家经济发展水平的常用指标有国内生产总值( GDP)、人均GDP和经济增长速度等。所以，选项 D正确。