【经典题解•多选题】近年来，随着汽车销量的上升，洗车行业迅速发展。由于洗车业务不需要复杂的技术和大量的投资，且消费者需要的洗车地点分散，因而洗车公司数量大量增加，洗车行业呈零散状态。根据以上信息，造成洗车产业零散的原因有( )。(2018年)

　　A.成本的迅速变化

　　B.进入障碍低

　　C.技术的不确定性

　　D.市场需求多样导致高度产品差异化

　　【答案】BD

　　【解析】造成产业零散的原因：①进入障碍低或存在退出障碍;②市场需求多样导致高度产品差异化;③不存在规模经济或难以达到经济规模。“洗车业务不需要复杂的技术和大量的投资”属于造成洗车产业零散原因中的进入障碍低;“消费者需要的洗车地点分散，因而洗车公司数量大量增加，洗车行业呈零散状态”属于造成洗车产业零散原因中的市场需求多样导致高度产品差异化。选项A、C属于新兴产业共同的结构特征。

　　【经典题解•多选题】甲公司在其五年发展战略中确立了以下目标：(1)降低产品成本，使现有产品单位成本在三年内降至同行业90%的水平;(2)为客户提供差异化服务，提高客户的品牌忠诚度;(3)细分现有市场并发掘潜在客户，力争在三年内使市场占有率提升5%;(4)根据市场调研结果，研发新的产品。以上目标所涉及的职能战略有( )。(2013年)

　　A.成本领先战略

　　B.差异化战略

　　C.研究与开发战略

　　D.市场营销战略

　　【答案】CD

　　【解析】成本领先战略和差异化战略属于业务单位战略。

　　【经典题解•多选题】乐融旅行社定期开展会员俱乐部活动。活动期间，该社向参加活动的会员提供免费茶点、风景摄影及旅游知识讲座、旅游新项目推介等，建立了良好的公众形象。在上述活动中，乐融旅行社采用的促销组合要素有( )。(2018年)

　　A.广告促销

　　B.营业推广

　　C.公关宣传

　　D.人员推销

　　【答案】BCD

　　【解析】“向参加活动的会员提供免费茶点、风景摄影及旅游知识讲座”属于非媒体促销的手段，选项B正确。“建立了良好的公众形象”属于公关宣传，选项C正确。“旅游知识讲座、旅游新项目推介等”属于人员推销，选项D正确。

　　【经典题解•多选题】下列各项中，属于企业市场营销组合中产品策略的有( )。(2014年)

　　A.广告促销策略

　　B.产品组合策略

　　C.营业推广策略

　　D.品牌与商标策略

　　【答案】BD

　　【解析】选项A和C属于促销策略。市场营销组合包括产品策略、促销策略、分销策略和价格策略。产品策略包括产品组合策略、产品开发策略及品牌和商标策略。

　　【经典题解•多选题】下列各项中，属于促销组合构成要素的有( )。(2011年)

　　A.广告促销

　　B.人员推销

　　C.营业推广

　　D.公共关系

　　【答案】ABCD

　　【解析】本题考核的是促销策略。由四个要素构成：广告促销、营业推广、公关宣传(公共关系)、人员推销。

　　【经典题解•单选题】某家电企业的发展进入成熟期。下列对该企业目前经营特征的相关表述中，错误的是( )。(2012年)

　　A.财务风险中等

　　B.资本结构主要是权益融资

　　C.股利分配率高

　　D.股价稳定

　　【答案】B

　　【解析】进入成熟期，资本结构是权益+债务融资。所以选项B表述错误。

　　【经典题解•单选题】甲公司某年的投资资本回报率为7%，销售增长率为10%;经测算甲公司的加权资本成本为7.5%，可持续增长率为7%。该年甲公司的业务属于财务战略矩阵中的( )。(2014年)

　　A.减损型现金短缺

　　B.增值型现金剩余

　　C.增值型现金短缺

　　D.减损型现金剩余

　　【答案】A

　　【解析】投资资本回报率7%小于加权平均资本成本7.5%，属于减损型;销售增长率10%大于可持续增长率7%，属于现金短缺;选项A正确。

　　【经典题解•多选题】甲公司财务数据显示，其资本成本为6%，投资回报率为8%，可持续增长率为9%，销售增长率为15%。经进一步分析，该公司的高速增长将持续较长时间。甲公司为支持其业务增长应采取的措施是( )。(2017年)

　　A.增加短期借款

　　B.增加长期借款

　　C.提高可持续增长率

　　D.增加权益资本

　　【答案】CD

　　【解析】投资回报率大于资本成本，销售增长率大于可持续增长率，属于增值型现金短缺，适宜采用的措施是提高可持续增长率和增加权益资本。

　　【经典题解•多选题】下列关于企业财务战略矩阵分析的表述中，正确的有( )。(2010年)

　　A.对增值型现金短缺业务单位，应首先选择提高可持续增长率

　　B.对增值型现金剩余业务单位，应首先选择提高投资资本回报率

　　C.对减损型现金剩余业务单位，应首先选择提高投资资本回报率

　　D.对减损型现金短缺业务单位，应首先选择提高可持续增长率

　　【答案】AC

　　【解析】对于增值型现金短缺，首先应判明这种高速增长是暂时性的还是长期性的。如果高速增长是暂时的，企业应通过借款来筹集所需资金，等到销售增长率下降后企业会有多余现金归还借款。如果预计这种情况会持续较长时间，不能用短期周转借款来解决，则企业必须采取战略性措施解决资金短缺问题。长期性高速增长的资金问题有两种解决途径：一是提高可持续增长率，使之向销售增长率靠拢;二是增加权益资本，提供增长所需的资金。不管增长是暂时的还是长期性的，因为企业是处于现金短缺的情况，应该首先提高可持续增长率来缓解现金短缺的情况。所以选项A正确;减损型现金剩余该象限的业务虽然能够产生足够的现金流量维持自身发展，但是业务的增长反而会降低企业的价值。这是业务处于衰退期的前兆。减损型现金剩余的主要问题是盈利能力差，而不是增长率低，简单的加速增长很可能有害无益。首先应分析盈利能力差的原因，寻找提高投资资本回报率或降低资本成本的途径，使投资资本回报率超过资本成本。所以选项C正确。

　　【经典题解•多选题】甲公司是一家互联网叫车平台公司，目前经营处于培育客户的阶段。该公司通过支付大量的营销费用来培养客户通过互联网叫车的习惯。下列各项中，属于甲公司现阶段经营特征的有( )。(2018年)

　　A.经营风险非常高而财务风险非常低

　　B.具有中等的股利分配率

　　C.价格/盈余倍数非常高

　　D.主要资金来源是风险资本

　　【答案】ACD

　　【解析】“目前经营处于培育客户的阶段。该公司通过支付大量的营销费用来培养客户通过互联网叫车的习惯”表明互联网叫车平台公司处于导入期。选项A、C、D为导入期企业的经营特征。