【例题·多选题】下列关于纵向分工结构组织内部的管理问题的说法中，正确的有(　)。

　　A.分权是指企业的高层管理人员拥有最重要的决策权力。一般拥有多级管理层

　　B.高长型结构中层管理人员较少，管理费用低

　　C.企业内部管理层次越多，信息在传递过程中就会发生不同程度的扭曲，也会增加管理的费用

　　D.企业采用扁平化结构比高长型结构更能调动管理人员的积极性

　　『正确答案』CD

　　『答案解析』集权是指企业的高层管理人员拥有最重要的决策权力。一般拥有多级管理层。A选项错误。高长型结构中层管理人员较多，会增加行政管理费用。为降成本，效率化，应减少管理层次。B选项错误。CD选项是正确的。

　　【例题·多选题】甲公司是一家小家电生产企业，拥有3000名员工，内部管理层次有9层。根据组织纵向分工结构集权与分权理论，甲公司这种组织方式的优点有(　)。

　　A.易于协调各职能间的决策

　　B.减少了信息沟通的障碍

　　C.有助于实现规模经济

　　D.易于对上下沟通的形式进行规范

　　『正确答案』ACD

　　『答案解析』拥有3000名员工，内部管理层次有9层，说明企业采用的是集权型结构。集权型结构的优点包括：①易于协调各职能间的决策;②易于对上下沟通的形式进行规范;③能与企业的目标达成一致;④危急情况下能够做出快速决策;⑤有助于实现规模经济;⑥这种结构比较适用于由外部机构实施密切监控的企业，因为所有的决策都能得以协调。

　　【2018年·单选题】贝乐玩具公司成立十年来，生产和经营规模逐步扩大，玩具产品的品种不断增加。为了提高工作效率并实现规模经济，该公司应采用的组织结构是(　)。

　　A.事业部制组织结构

　　B.M型组织结构

　　C.职能制组织结构

　　D.创业型组织结构

　　『正确答案』C

　　『答案解析』提高工作效率，实现规模经济，属于职能制组织结构的优点。该公司应采取的组织结构是职能制组织结构。

　　【2017年·多选题】(考生回忆)威能公司是一家生产日常消费品的企业，有四大事业部，分别负责研发和生产洗发类产品、婴儿类产品、洗漱类产品和化妆类产品。每个事业部拥有多个产品线。公司总部对各个事业部统一进行资源配置。威能公司采取的组织结构类型的特点有(　)。

　　A.能够通过资本回报率等方法对事业部进行绩效考核

　　B.集权化的决策机制放慢了反应速度

　　C.职权被分派到事业部，并在事业部内部进行再次分派

　　D.为各事业部分配企业的管理成本比较困难

　　『正确答案』ACD

　　『答案解析』本题考核“横向分工组织结构”的知识点。威能公司下设四个事业部，每个事业部拥有多个产品线，公司总部对各个事业部统一进行资源配置，可以判断公司采取的组织结构类型是M型组织结构。选项B属于职能制组织结构的特点。

　　【2017年·单选题】华盛是经营手机业务的跨国企业，其组织是两维设计，一维按职能专业化准则，设立区域组织，主要为业务单位提供支持服务与监督，另一维是按业务专业化原则设立四大业务运营中心，对应客户需求来组建管理团队并确定相应的经营目标与考核制度，其采取的组织结构是(　)。

　　A.职能制结构

　　B.矩阵制组织结构

　　C.事业部结构

　　D.战略业务单位结构

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考核“横向分工组织结构”的知识点。矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的。这种结构在职能和产品或项目之间起到了联系的作用。这样，员工就拥有了两个直接上级，其中一名上级负责产品或服务，而另一名负责职能活动。

　　【2013年·单选题】某控股公司拥有多家各自独立经营的子公司，这些子公司可以自主做出战略决策。该公司的横向分工结构应为(　)。

　　A.M型组织结构

　　B.战略业务单位组织结构

　　C.H型结构

　　D.矩阵制组织结构

　　『正确答案』C

　　『答案解析』H型组织结构中，当企业不断发展时，可能会实施多元化的战略，业务领域涉及多个方面，甚至上升到全球化竞争层面上，这时企业就会成立控股企业。其下属子企业具有独立的法人资格。某控股公司拥有多家各自独立经营的子公司，这些子公司可以自行决定战略决策，属于H型结构。

　　【2012年·单选题】甲公司是一家内河航运公司，原主要经营水路客货运输业务。为抓住沿岸经济规模扩张和市场领域开放竞争的机遇，公司决定将水路客货运输业务上市筹集的资本金，主要投向已经涉及的物流、仓储、码头、旅游、宾馆、餐厅、航道工程、船舶修造、水难救生等多个业务领域。通过采取兼并收购、战略联盟和内部开发的方式，实现一体化和多元化成长战略，形成规模，建树品牌。

　　为使公司成长战略得以协调实施，公司原有组织结构应当调整为(　)。

　　A.区域事业部结构

　　B.产品/品牌事业部结构

　　C.客户细分/市场细分事业部结构

　　D.M型企业组织结构(多部门结构)

　　『正确答案』D

　　『答案解析』M型组织结构适合于具有多个产品线的企业。该公司通过采取兼并收购、战略联盟和内部开发的方式，实现一体化和多元化成长战略，适合采用M型企业组织结构。

　　【2010年·单选题】甲公司为软件开发公司，总部设在北京。其主要客户为乙移动通信公司(以下简称“乙公司”)，甲公司主要为乙公司实现预期通信功能和业务管理功能提供应用软件开发服务。乙公司以各省或大型城市为业务管理单位，各业务管理单位需求差异较大，软件功能经常升级。甲公司与乙公司保持了多年的良好合作关系。甲公司所处的软件开发行业的突出特点是知识更新快，同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大，为此甲公司按乙公司的业务管理单位，对各项目进行管理和考核。根据上述情况，适合甲公司选择的最佳组织结构类型是(　)。

　　A.职能制组织结构

　　B.事业部制组织结构

　　C.战略业务单位组织结构

　　D.矩阵制组织结构

　　『正确答案』D

　　『答案解析』矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的。这种结构在职能和产品或项目之间起到了联系的作用。

　　【2009年·多选题】甲公司是上海一家集团企业，其核心业务为批发外国高级品牌的休闲服及内衣。其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、手表和鞋。最近，甲公司购入了在国内拥有五家玩具连锁分店的乙公司，并与丙公司签订战略联盟协议参与餐饮业务。为配合甲公司的总体战略实施，甲公司可以选择的组织结构类型有(　)。

　　A.产品/品牌事业部制组织结构

　　B.职能制组织结构

　　C.M型企业组织结构

　　D.创业型组织结构

　　『正确答案』AC

　　『答案解析』本题考核对组织结构类型的理解。该公司涉及多个业务，会有多个生产线，因此适宜采用事业部制组织结构或者M型企业组织结构，所以正确答案是选项A、C。

　　【2009年·多选题】企业以其目标或使命为出发点，计划组织结构。与其他组织结构比较，战略业务单元组织结构的优点有(　)。

　　A.降低企业总部的控制跨度

　　B.使企业总部与事业部和产品层关系更密切

　　C.使具有类似使命的产品、市场或技术的事业部能够更好地协调

　　D.更易于监控每个战略业务单元的绩效

　　『正确答案』ACD

　　『答案解析』战略业务单位组织结构的优点：①降低了企业总部的控制跨度。采用这种结构后，企业层的管理者只需要控制少数几个战略业务单位而无须控制多个事业部;②由于不同的企业单元都向其上级领导报告其经营情况，因此控制幅度的降低也减轻了总部的信息过度情况;③这种结构使得具有类似使命的产品、市场或技术的事业部之间能够更好地协调;④由于几乎无须在事业部之间分摊成本，因此易于监控每个战略业务单位的绩效。

　　试题来源:【注册会计师考试《公司战略与风险管理》题库下载 】

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