【经典题解•多选题】甲公司是一家国际知名的快餐连锁企业。下列各项中，属于甲公司战略分析时必须关注的企业资源有( )。(2011年改编)

　　A.自动化生产线

　　B.独特的企业文化

　　C.员工的技能和知识

　　D.作为商业秘密保管的食品配方

　　【答案】ABCD

　　【解析】企业的资源包括有形资源、无形资源和人力资源，选项A属于有形资源;选项B、D都属于无形资源;选项C属于人力资源。

　　【经典题解•多选题】天翔航空公司于2016年初率先布局航空互联网。现在该公司已有50多架飞机完成改造和机组培训，为乘客提供了稳定的互联网接入服务，并由此赢得明显的竞争优势。天翔航空公司的竞争优势来源于其拥有的( )。(2017年)

　　A.文化资源

　　B.人力资源

　　C.技术资源

　　D.物质资源

　　【答案】BCD

　　【解析】机组培训属于人力资源;率先布局航空互联网属于技术资源;50多架飞机属于物质资源。

　　【经典题解•多选题】甲公司是一家电力设备制造企业。为了正确评价自身的核心能力，甲公司选取了国内一家知名的同类上市公司进行基准分析。下列各项中，属于甲公司选择基准对象时应当主要关注的领域有( )。(2018年)

　　A.能够衡量企业业绩的活动

　　B.占用企业较多资金的活动

　　C.能够显著改善与客户关系的活动

　　D.能够最终影响企业结果的活动

　　【解析】一般来说，能够衡量业绩的活动都可以成为基准对象。当然，把企业的每一项活动都作为基准对象是不切实际的。企业可以主要关注以下几个领域：占用较多资金的活动;能显著改善与顾客关系的活动;能最终影响企业结果的活动;等等。所以，选项BCD正确。

　　【答案】BCD

　　【经典题解•单选题】M国的甲航空公司专营国内城际航线，以低成本战略取得很大成功，专营B国国内城际航线的H国乙航空公司，也采用低成本战略，学习甲公司的成本控制措施，在H国竞争激烈的航空市场取得了良好的业绩。乙公司基准分析的类型是( )。(2016年)

　　A.内部基准

　　B.竞争性基准

　　C.过程或活动基准

　　D.一般基准

　　【解析】M国的甲航空公司专营国内城际航线和专营B国国内城际航线的H国乙航空公司，因为是处于不同的国家，所以并没有构成直接竞争关系，但是二者是处于同一行业中的，所以属于一般基准。

　　A.内部基准

　　B.过程或活动基准

　　C.一般基准

　　D.竞争性基准

　　【解析】二者都是酒店，有相同的业务，但不存在竞争关系。

　　【答案】C

　　【经典题解•单选题】下列各项中，可以评价企业核心能力的方法是( )。(2014年)

　　A.功能分析

　　B.基准分析

　　C.资源分析

　　D.过程系统分析

　　【解析】核心能力的评价方法：企业的自我评价、产业内部比较、基准分析、成本驱动力和作业成本法、收集竞争对手的信息。选项B正确。

　　【答案】B

　　【经典题解•单选题】下列各项中，不能增加企业核心竞争力的是( )。(2010年)

　　A.产品差异化

　　B.购买生产专利权

　　C.创新生产技术

　　D.聘用生产外包商

　　【解析】核心能力是指企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做的更好的能力。容易获取的能力一般不能直接成为企业的竞争优势，例如，网站、软件包、生产制度以及会计专业人才等。

　　【答案】D

　　【经典题解•单选题】甲公司是某省唯一一家风力发电企业，另外两家发电企业是火力发电企业。与其他两家发电企业相比，甲公司具有一定的经营优势，包括：(1)风力发电站设在本省最适宜设立风电厂的出口，该出口常年具有风力发电所必需的有效风速;(2)风机和风车等风力发电设备全部从国外进口;(3)拥有省内水平最高的风电工程师;(4)享受国家对风电企业给予的税收优惠政策。与省内其他两家发电企业相比，甲公司核心竞争力的资源是( )。(2011年)

　　A.先进的风力发电设备

　　B.正在享受的税收优惠政策

　　C.地理位置和风力资源

　　D.拥有省内水平最高的风电工程师

　　【解析】A、B、D属于可以被模仿或复制的资源，不属于核心竞争力。C属于建立竞争优势的不可被模仿的资源，是核心竞争力。

　　【答案】C