【例题·单选】根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，可以将战略形成的方法分为自上而下的方法、自下而上的方法和上下结合的三种方法。三种方法的主要区别在于战略制定中对(　)的把握。

　　A.民主与集中程度

　　B.变化与稳定程度

　　C.开放与封闭程度

　　D.集权与分权程度

　　『正确答案』D

　　『答案解析』根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度分类的战略形成的三种方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。

　　【例题·单选】甲公司是一家民营企业，公司创办人受过良好的MBA教育。在管理企业过程中，比较注重发挥下属员工的智慧和创造力。2010年，受欧债危机的影响，公司原有业务出现大幅萎缩。为了明确公司下一步发展的方向，公司创办人要求下属各部门积极献策，为公司未来发展提供思路。在此基础上，经过公司高层的协调和平衡，最终明确了未来发展方向。根据以上信息可以判断，甲公司形成战略的方法是(　)。

　　A.自上而下　　　　　　　　B.自下而上

　　C.上下结合　　　　　　　　D.团队结合

　　『正确答案』B

　　『答案解析』自下而上的方法在制定战略时，企业最高管理层对下属部门不做具体规定，而要求各部门积极提交战略方案。企业最高管理层在各部门提交的战略方案基础上，加以协调和平衡，对各部门的战略方案进行必要的修改后加以确认。所以选项B正确。

　　【例题·单选】甲公司是一家成衣生产企业，正在考虑将工厂搬迁至成本更低的东南亚国家。在进行这一决策时，甲公司需要充分考虑公司所在地政府的意见、供货商和员工的意见。这表明，甲公司在进行战略评估时，主要考虑的是(　)。

　　A.适宜性标准

　　B.可接受性标准

　　C.可行性标准

　　D.足量性标准

　　『正确答案』B

　　『答案解析』评估备选方案通常使用三个标准：一是适宜性标准，考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标;二是可接受性标准，考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受，实际上并不存在最佳的、符合各方利益相关者的统一标准，经理们和利益相关团体的不同的价值观和期望在很大程度上影响着战略的选择;三是可行性标准，对战略的评估最终还要落实到战略收益、风险和可行性分析上。

　　甲公司需要充分考虑公司所在地政府的意见、供货商和员工的意见，表明主要考虑的是企业利益相关者，因此选项B为答案。

　　【例题·多选】甲公司是一家生产空调的民营企业。公司创办人经过分析后，决定进军汽车制造业。在决定是否选择该战略时，甲公司可以考虑的最终战略选择方法有(　)。

　　A.根据企业目标选择战略

　　B.提交上级管理部门审批

　　C.聘请外部机构

　　D.提请职工大会讨论

　　『正确答案』AC

　　『答案解析』最终的战略选择可以考虑以下几种方法：

　　(1)根据企业目标选择战略。

　　(2)提交上级管理部门审批。

　　(3)聘请外部机构。甲公司是一家民营企业，无上级主管部门一说，因此选项AC为正确答案。

　　【例题·多选】下列各项中，属于战略实施要解决的主要问题有(　)。

　　A.企业的组织结构是否有效

　　B.企业战略、结构、文化和控制诸方面是否协调

　　C.企业自身所处的地位是否有利

　　D.人员和制度的管理是否合理

　　『正确答案』ABD

　　『答案解析』战略实施要解决以下几个主要问题：

　　①确定和建立一个有效的组织结构。

　　②保证人员和制度的有效管理。

　　③正确处理和协调公司内部关系。

　　④选择适当的组织协调和控制系统。

　　⑤协调好战略、结构、文化和控制诸方面的关系。

　　【例题·单选】下列选项中，对于渐进性变革表述错误的是(　)。

　　A.渐进性变革在企业生命周期常常发生

　　B.渐进性变革会使企业整个体系发生变化

　　C.渐进性变革是一系列持续的变化过程

　　D.渐进性变革易于管理

　　『正确答案』B

　　『答案解析』渐进性变革影响企业体系的某些部分，革命性变革会使企业整个体系发生变化。选项B描述错误。

　　【例题·单选】甲公司是一家家电零售连锁企业，传统上通过实体店进行实体产品的销售，并逐步增加服务产品的提供。加速到来的电商时代，逼迫甲公司实施变革，提出云商模式，全力打造连锁店面和电子商务两大开放平台，实现线上、线下虚实结合。甲公司的云商系统里，包括实体产品、内容产品、服务产品三大类。根据以上信息可以判断，甲公司进行的战略变革阶段属于(　)。

　　A.连续阶段　　　　　　　B.渐进阶段

　　C.不断改变阶段　　　　　D.全面阶段

　　『正确答案』D

　　『答案解析』甲公司实施变革，提出云商模式，全力打造连锁店面和电子商务两大开放平台，实现线上、线下虚实结合，表明该公司已经找到了未来发展方向，并进行了全面调整，因此属于全面阶段。

　　【例题·多选】Windows操作系统的出现打破了某家计算机制造商对图形界面的控制，并出现了数种互不兼容的操作系统大战。因此，这家计算机制造商重新协调战略、组织结构，走出单一产品的经营模式，销售应用范围更广的产品，令公司摆脱倒闭厄运。根据以上信息可以判断，该公司进行的战略变革类型包括(　)。

　　A.技术变革

　　B.产品和服务变革

　　C.结构和体系变革

　　D.人员变革

　　『正确答案』BC

　　『答案解析』戴富特(Daft R.L.)对战略变革进行了分类，共有4种类型：技术变革、产品和服务变革、结构和体系变革、人员变革。该计算机公司重新协调战略、组织结构属于结构和体系的变革，销售应用范围更广的产品属于产品和服务的变革。

　　【例题·多选】甲公司原是国内著名的国有纺织印染企业，位于中原某省省会城市。1987年下半年到1993年公司发展突飞猛进，年销售收入达到6个亿，曾经领导行业潮流。1995年开始走下坡路，效益曾一度下滑。面对此种情况，甲公司聘请一家著名咨询公司进行变革。咨询公司经过调查后提出如下建议：将车间搬迁至邻市郊区，以减少生产成本支出;进行企业组织结构调整，重新梳理企业业务流程，改变过去宽松、粗放的工作方式。变革方案一出，即受到了员工的强烈抵制。根据以上信息可以判断，甲公司变革受到抵制的原因可能有(　)。

　　A.生理变化

　　B.环境变化

　　C.心理变化

　　D.市场变化

　　『正确答案』AB

　　『答案解析』咨询公司提出的将车间搬迁至邻市郊区，以减少生产成本支出，是工作地点的变化引发了生理变化;进行企业组织结构调整，重新梳理企业业务流程，改变过去宽松、粗放的工作方式，则体现为工作环境、工作方式变化引发的抵制。

　　W公司是一家外贸型企业，2015年初开始在这家2000人规模、年产值数亿元的企业内实施一项新的考核制度，期望改变企业整体工作面貌。一年的时间过去了，新的考核制度并没有顺利实施，反而引起公司内部员工的不少抱怨和怀疑。此种情况表明，W公司管理层在推行企业战略变革时应注意(　)。

　　A.变革的节奏

　　B.变革的管理方式

　　C.变革的范围

　　D.变革的动力

　　『正确答案』ABC

　　『答案解析』在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面：变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。