【例题·单选】关键性成功要素是指对于企业的成功至关重要的少数关键目标，下列不属于识别关键性成功要素的好处的是(　)。

　　A.识别关键性成功要素的过程可以提醒管理层关注那些需要控制的事项，并显示出次要的事项

　　B.能够转化为按照相同方式定期报告的关键性业绩指标

　　C.能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息，以指导信息系统的发展

　　D.能够用于将组织的业绩进行外部对比或者与竞争对手比较

　　『正确答案』D

　　『答案解析』识别关键成功要素具有如下好处：

　　(1)识别关键性成功要素的过程可以提醒管理层那些需要控制的事项，并显示出次要的事项;

　　(2)传统的预算控制可能使报告的成本可能与标准成本存在差异。而关键性成功要素能够转化为按照相同方式定期报告的关键性业绩指标;

　　(3)关键性成功要素能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息，以指导信息系统的发展;

　　(4)它们能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较。

　　【例题·单选】权力不同于职权。以下表述中错误的是(　)。

　　A.权力沿着企业的管理层次方向自上而下

　　B.受制权力的人不一定能够接受这种权力

　　C.权力来自各个方面

　　D.权力很难识别和标榜

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考核权力与战略过程。权力不同于职权，它们主要有以下4点区别：第一，权力的影响力在各个方面;而职权沿着企业的管理层次方向自上而下。第二，受制权力的人不一定能够接受这种权力;而职权一般能够被下属接受。第三，权力来自各个方面;而职权包含在企业指定的职位或功能之内。第四，权力很难识别和标榜;而职权在企业的组织结构图上很容易确定。

　　【例题·单选】美国一家通信公司计划在印度购买一家电子企业的股份，当它了解到当地民众和政党的反对情绪后，就立即放弃了这一计划，这体现了权力运用中的(　)。

　　A.对抗模式

　　B.和解模式

　　C.规避模式

　　D.折中模式

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考核权力与战略过程。规避模式是不坚定行为与不合作行为的组合。以时机选择的早晚来区分，这种模式可分为两种情况：一种是当预期将要发生矛盾与冲突时，通过调整来躲避冲突;另一种情况是当矛盾与冲突实际发生时主动撤出。本题中，美国这家通信公司的做法属于规避模式。

　　【例题·单选】企业通过对业务流程彻底地再设计而大幅度改善成本、质量、进度和服务效益，从而可以在市场上成为一名成功的竞争者的过程指的是(　)。

　　A.业务流程重组

　　B.组织变革

　　C.组织结构变革

　　D.竞争战略变革

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考核信息技术与组织变革。业务流程重组，简称重组，是通过对业务流程彻底地再设计而大幅度改善成本、质量、进度和服务效益，企业从而可以在市场上成为一名成功的竞争者的过程。

　　【例题·单选】在价值链的每一个阶段，都可以考虑如何利用信息技术来改善运行效率，提升增值过程，为客户创造更多的价值。下列各项中，体现信息技术对价值链基本活动支持的是(　)。

　　A.通过计算机控制的生产制造系统提升生产运作效率

　　B.通过计算机辅助设计系统来提升技术研发效能

　　C.通过人力资源管理系统提升人力资源效能

　　D.通过计算机化订货系统加强采购效率

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考核信息技术与企业价值链网。信息技术对价值链基本活动的支持，可以通过自动仓储系统和自动化运输调度系统来提升企业内外部物流运作效率，通过计算机控制的生产制造系统提升生产运作效率，通过计算机化的产品销售和服务系统提升销售与服务的效能。选项BCD体现的是信息技术对价值链支持活动的支持。

　　【例题·单选】现代公司治理问题分为两类，即委托代理型和剥夺型公司治理问题，以下说法中不属于委托代理型公司治理问题表现的是(　)。

　　A.过高的在职消费

　　B.信息披露不规范、不及时

　　C.高派现行为

　　D.会计信息失真

　　『正确答案』C

　　『答案解析』委托代理型公司治理问题，即内部人控制问题，主要表现有：过高的在职消费，盲目过度投资;信息披露不规范、不及时;经营者的短期行为，过度耗用资产，工资、奖金等收人增长过快，侵占利润;资产转移，敷衍偷懒;大量拖欠债务，甚至严重亏损;等等。国有资产流失、会计信息失真是我国国企改革过程中的“内部人控制”的主要表现形式。选项ABD均属于这类公司治理问题，选项C属于第二类剥夺型公司治理问题的表现，答案为选项C。

　　【例题·单选】为了更有效解决公司内部治理问题，董事会一般可以下设几个专门委员会，分别从事各方面的工作。下列各项中不属于提名委员会主要职责的是(　)。

　　A.分析董事会构成情况

　　B.制定董事选择的标准和程序

　　C.确定董事候选人提交股东大会表决

　　D.制定董事考核的标准

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考核公司内部治理结构。提名委员会的主要职责是：①分析董事会构成情况，明确对董事的要求;②制定董事选择的标准和程序;③广泛搜寻合格的董事候选人;④对股东、监事会提名的董事候选人进行形式审核;⑤确定董事候选人提交股东大会表决。选项D是薪酬与考核委员会的职责。

　　【例题·单选】下列不属于公司信息披露应当披露的重要信息的是(　)。

　　A.公司经营目标

　　B.关联交易

　　C.不可预期的风险因素

　　D.公司财务和业绩状况

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考核信息披露的内容。本题考核信息披露的内容。应披露的重大信息至少包括：

　　(1)公司的财务和业绩状况。(2)公司经营目标。(3)公司主要的股权所有权以及相关的投票权。(4)董事会成员和主要行政人员的薪酬政策。(5)关联方交易。(6)可预期的重大风险因素。(7)与雇员和其他利益相关者有关的重要问题。(8)公司的治理结构和政策。

　　【例题·单选】与传统的企业或古典企业相比，下列属于股份公司具有的特点是(　)。

　　A.无限责任制

　　B.股东财产所有权与企业控制权的分离

　　C.公司的有限生命

　　D.实现多元化经营不可行

　　『正确答案』B

　　『答案解析』与传统的企业或古典企业相比，股份公司具有的中要特点是：(1)有限责任制。(2)股东财产所有权与企业控制权分离。(3)公司的永续生命。

　　【例题·单选】下列人员中属于公司外部董事的是(　)。

　　A.大学教授

　　B.总经理

　　C.财务总监

　　D.董事会秘书

　　『正确答案』A

　　『答案解析』外部董事是指不在公司担任除董事以外的其他职务的董事， 如其他上市公司总裁、公司咨询顾问和大学教授等。总经理、财务总监和董事会秘书， 属于公司的高级管理人员， 是内部董事。

　　【例题·单选】甲企业为了走向国际化，欲采取并购国外一家企业的方式实现该战略，各董事就并购带来的风险分别发表了如下不同的看法：

　　钱某：并购会带来一定的风险，该风险发生的后果严重程度不确定

　　李某：并购一定会有风险，只要风险存在，就一定有发生损失的可能

　　王某：风险是威胁，一定要想办法去规避

　　谢某：要想走向国际化，不管采取什么措施，都会有风险，但风险总是与机遇并存

　　对上述看法，你认为哪个董事发表的看法不正确?(　)

　　A.钱某

　　B.李某

　　C.王某

　　D.谢某

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考核风险的概念。风险总是与机遇并存。大多数人只关注风险不利面，如风险带来的竞争失败、经营中断、法律诉讼、商业欺诈、无益开支、资产损失、决策失误等，因而害怕风险。但风险本身并不一定是坏事，必须学会平衡风险可能导致的相反结果所带来的机遇。有风险才有机会，风险是机会存在的基础。为此，可以把负面的风险称为威胁，而把正面的风险称为机会。选项C说法错误。