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2018注会考试《公司战略》考点知识:价值链分析

 2018-01-09

  【知识点】价值链分析

  概念:波特认为,企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动;所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动,便构成了创造价值的一个动态过程,即价值链。

  作用:价值链是分析公司资源与能力有用的理论框架。价值链把企业活动进行分解,通过考虑单个的活动本身及其相互之间的关系来确定企业的竞争优势。

  适合于独立的产品、服务或业务单位的分析。

  价值链分析包括以下三方面内容

  一是价值链的两类活动;

  二是价值链确定及分解;

  三是企业资源能力的价值链分析。

  (一)价值链的两类活动=基本活动+支持活动

  1.基本活动

  又称主体活动,是指生产经营的实质性活动,这些活动与商品实体的加工流转直接有关,是企业的基本增值活动。

  一般可以分为五种活动:

(1)内部后勤(进货物流)

与产品投入有关的进货、仓储和分配等活动,
如原材料的装卸、入库、盘存、运输以及退货等。

(2)生产运营

将投入转化为最终产品的活动,
如机加工、装配、包装、设备维修、检测等。

(3)外部后勤(出货物流)

与产品的库存、分送给购买者有关的活动,
如最终产品的入库、接受订单、送货等。

(4)市场销售

与促进和引导购买者购买企业产品的活动,
如广告、定价、销售渠道等。

(5)服务

指与保持和提高产品价值有关的活动,
如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。

  2.支持活动

  又称辅助活动,是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动。

  包括以下四种活动:

(1)采购管理

指采购企业所需投入品的职能,而不是被采购的投入品本身。
采购是广义的,既包括生产原材料的采购,也包括其他资源投入的管理。

(2)技术开发

指可以改进企业产品和工序的一系列技术活动。
是广义的概念,既包括生产性技术,也包括非生产性技术。

(3)人力资源管理

指职工的招聘、雇用、培训、提拔和退休等各项管理活动。

(4)基础设施

指企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等活动;
高层管理人员也往往被视作基础设施的一部分。
基础设施一般用来支撑整个价值链的运行

  (二)价值链的确定

  从基本活动入手,确认每一个个体的价值活动;

  每一个活动都可分解为一些相互分离的活动;

  活动分解的适当程度依赖于其经济性和分析目的。

  当一些活动分解后对于揭示企业竞争优势的作用很明显,分解就非常重要;

  例如,对于“市场销售”活动的再分解,见下图:

  (三)企业资源能力的价值链分析

  企业不是机器、货币和人员的随机组合。

  价值活动和它们之间的联系是组织的竞争优势的源泉。

  资源分析必须是一个从资源评估到对怎样使用这些资源的评估过程。

  资源使用的价值链分析要明确以下几点:

  1.确认那些支持企业竞争优势的关键性活动。--找寻企业的独特能力。

  2.明确价值链内各种活动之间的联系。--选择或构筑最佳的联系方式。如传统库存管理与JIT的区别。

  3.明确价值系统内各项价值活动之间的联系。--企业间的价值链联系。

  小学+中学+大学=学生素质的价值系统

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