【知识点】宏观环境分析(PEST分析)

　　政治和法律环境-Political factors

　　经济环境-Economical factors

　　社会和文化环境-Social factors

　　技术环境-Technological factors

　　(一)政治和法律环境- Political

　　1.政治环境分析的四个方面

　　(1)所在国家和地区的政局稳定状况

　　(2)政府行为对企业的影响，如土地、自然资源

　　(3)执政党所持的态度和推行的基本政策，政策的连续性和稳定性

　　(4)各政治利益集团对企业活动产生的影响

　　2.法律环境分析四大因素

　　法律法规存在的四大目的：

　　保护企业、消费者、员工和公众权益。

　　(1)法律规范，特别是经济法律法规

　　(2)国家司法机关和执法机关

　　(3)企业的法律意识

　　(4)国际法律环境和国内法律环境

　　3.政治和法律环境对企业战略影响的三个特点

　　(1)不可测性 (H：“一直”“两不可”)

　　(2)直接性

　　(3)不可逆转性

　　(二)经济环境-Economical

　　指社会经济状况及国家的经济政策，包括六方面：

　　1.社会经济结构

　　产业结构、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构五个方面

　　2.经济发展水平

　　国内生产总值(GDP)、人均GDP和经济增长速度

　　3.经济体制

　　国家经济组织的形式，规定了各经济部门之间关系，并通过一定的管理手段和方法调控或影响社会经济流动的范围、内容和方式

　　4.宏观经济政策

　　全国发展战略和产业政策、国民收入分配政策、价格政策、物资流通政策

　　5.当前经济状况

　　对商品和服务需求情况、税收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷投放以及政府补助等

　　6.其他一般经济条件

　　工资水平、供应商及竞争对手的价格变化以及政府政策

　　(H：结、水、制、宏、当、其)

　　(三)社会和文化环境-Social的六个方面

　　1.人口因素

　　居民的地理分布及密度、年龄、教育水平、国籍等。结婚率、出生率、平均寿命、地区分布等指标。

　　2.社会流动性

　　社会的分层情况、各阶层之间的差异以及各阶层之间转换、人口内部各群体规模、财富及其构成的变化以及不同区域的人口分布。利益相关者对企业的期望各不相同。

　　3.消费心理

　　企业应有不同的产品类型以满足不同顾客的需求。

　　4.生活方式变化

　　当前及新兴的生活方式与时尚。对社交、求知、审美等。

　　5.文化传统

　　一个国家或地区在较长历史时期内形成的一种社会习惯。春节与圣诞节的差异。

　　6.价值观

　　指社会公众评价各种行为的观念标准。西方的个人主义追求。

　　(H：人、流、消、生、文、价)

　　(四)技术环境-Technology

　　包括科技体制、科技政策、科技水平及发展趋势。

　　技术环境对战略所产生的五大影响

　　(1)基本技术的进步使企业能对市场及客户进行更有效的分析

　　(2)新技术使社会和新兴行业对本行业产品和服务需求增加

　　(3)技术进步可创造竞争优势。

　　(4)技术进步可导致现有产品被淘汰，或缩短产品的生命周期

　　(5)新技术发展可更多关注环保、企业社会责任及可持续成长